Livraison et installation

Délais

Étape	Durée indicative
Fabrication en atelier	4 à 6 semaines
Transport et installation	7 à 14 jours ouvrés
Total à compter de l’acompte	6 à 8 semaines

Si vous avez une date d’ouverture ferme, indiquez-la dès le premier appel : le planning de production est calé dessus et confirmé au devis.

Zones desservies

• France métropolitaine — livraison & installation, supplément chiffré au devis.
• Belgique, Suisse, Luxembourg — livraison & installation, supplément chiffré au devis.
• Corse et départements d’outre-mer — devis spécifique établi au cas par cas.
• Autres destinations — nous consulter.

Ce que comprend la prestation

• Prise de rendez-vous téléphonique avec un créneau confirmé la veille
• Acheminement jusqu’à la pièce de destination, étage compris
• Déballage complet et finalisation du montage
• Réglage des ressorts et vérification du glissement des chariots
• Positionnement selon le plan d’implantation validé avec vous
• Évacuation et recyclage de la totalité des emballages
• Prise en main : réglages courants et entretien expliqués à vos équipes

Ce que nous attendons de vous

Pour que l’installation se déroule sans encombre, merci de nous signaler avant l’expédition :

• l’étage et la présence ou non d’un ascenseur, ainsi que ses dimensions utiles ;
• la largeur des portes et des couloirs, et tout angle contraint dans le cheminement ;
• les restrictions de circulation ou de stationnement à l’adresse de livraison ;
• les plages horaires d’accès au bâtiment ;
• le nom d’un interlocuteur présent et joignable le jour J.

Une livraison qui échoue faute d’accès praticable ou d’interlocuteur présent donne lieu à une nouvelle présentation, facturée au prix coûtant du transporteur.

À la réception

Vérifiez l’état des appareils en présence de l’équipe. Toute avarie doit être décrite précisément sur le bordereau de livraison — la mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique.

Confirmez ensuite la réserve auprès du transporteur par lettre recommandée dans les trois jours ouvrables (article L.133-3 du Code de commerce), en nous mettant en copie à contact@athletic-pilates.fr.

Tout dommage survenu pendant le transport et régulièrement constaté est remplacé à nos frais, sans franchise.